Términos y Condiciones de Uso
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Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema de información digital Saludika (en adelante, "la Plataforma"), ofrecido por su titular y propietario legal (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Proveedor"), accesible en www.saludika.com.
Al registrarse, acceder o utilizar los servicios de Saludika, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta cumplir y sujetarse a los presentes términos.
1. Objeto
Saludika es una plataforma en la nube (SaaS) diseñada para clínicas, hospitales, consultorios, centros médicos y profesionales de la salud, que permite gestionar:
- Información de pacientes
- Historias clínicas
- Citas médicas
- Profesionales y su información
- Registros administrativos relacionados con la atención en salud
2. Aceptación del Usuario
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizarla.
3. Licencia de uso
Con sujeción a estos Términos:
- El Proveedor otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante la vigencia del servicio contratado.
- El Usuario no podrá sublicenciar, revender, copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o utilizar la Plataforma para fines ilícitos.
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Garantizar que su uso de la Plataforma no viole leyes aplicables
5. Información Cargada por el Usuario
El Usuario podrá ingresar información sensible relacionada con:
- Datos personales y clínicos de pacientes
- Agendas médicas y diagnósticos
- Notas de evolución, tratamientos y demás contenido clínico
El Usuario declara tener el consentimiento de los titulares de los datos y será el único responsable por el contenido ingresado.
6. Privacidad y Protección de Datos
El uso de la Plataforma implica el tratamiento de datos personales sensibles. Nos comprometemos a:
- Implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas
- Tratar los datos conforme a la normativa de protección de datos aplicable
- No acceder ni compartir la información almacenada sin autorización, salvo requerimiento legal
Para mayor información, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Disponibilidad y Soporte
La Plataforma se ofrece "tal cual está", con disponibilidad 24/7, salvo interrupciones programadas o por fuerza mayor.
Se brindará soporte técnico básico por canales establecidos (correo electrónico, formulario web u otros).
8. Tarifas y Planes de Suscripción
La Plataforma puede ofrecer planes gratuitos o pagos.
- Las condiciones, funcionalidades y límites de cada plan serán detallados en el sitio web.
- El incumplimiento de pagos podrá suspender el acceso a la cuenta.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, código fuente, interfaces, diseño y marcas relacionadas con Saludika son propiedad exclusiva del Proveedor. Su uso no implica cesión de derechos.
10. Limitación de Responsabilidad
Saludika no se hace responsable por:
- Pérdidas de información por mal uso, negligencia o errores del Usuario
- Incumplimiento normativo por parte del Usuario en el manejo de datos de salud
- Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma
11. Terminación
El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso si el Usuario:
- Incumple estos Términos
- Usa la Plataforma para fines ilegales o no autorizados
- Incide en conductas que comprometan la seguridad del sistema
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas y entrarán en vigor al ser publicadas.
13. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en la jurisdicción del Proveedor.
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